Política de reembolsos

• La mensualidad ($50) se paga por adelantado y cubre las clases del mes calendario.
• Si retiras al estudiante antes de la primera clase del mes que pagaste, te devolvemos el 100%.
• Una vez iniciado el mes, la mensualidad no es reembolsable. Las clases a las que el estudiante falte no se descuentan ni se reembolsan.
• Si Carnaval Academy cancela una clase, la reponemos en otra fecha; si no es posible, aplicamos un crédito proporcional al mes siguiente o devolvemos esa parte si lo prefieres.
• Si Carnaval Academy suspende el programa o retira a un estudiante por decisión propia, devolvemos la parte proporcional del mes no dictada.
• Los montos cubiertos por una beca no generan reembolso en dinero.

• El vestido ($120) se confecciona a la medida. Puedes cancelar con reembolso total dentro de los 3 días siguientes al pago, siempre que no haya iniciado la confección.
• Después de ese plazo, o una vez iniciada la confección, no hay reembolso, porque la prenda se hace especialmente para el estudiante.
• Si el vestido llega con un defecto de confección o con medidas distintas a las tomadas, lo ajustamos o reemplazamos sin costo. Avísanos dentro de los 7 días siguientes a la entrega.

• Las donaciones son voluntarias y, por regla general, no son reembolsables.
• Si donaste por error (monto equivocado, cargo duplicado o donación no intencionada), escríbenos dentro de los 30 días siguientes y te devolvemos el monto completo.
• La contribución opcional que Zeffy sugiere al finalizar va a Zeffy, no a Carnaval Academy; sus reembolsos los gestiona Zeffy.

• Escribe a info@carnavalacademy.org o llama al (801) 678-7683 con el nombre del estudiante o donante, la fecha, el monto y el motivo.
• Respondemos en un máximo de 5 días hábiles.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago. Los pagos con tarjeta o cuenta bancaria se devuelven a través de QuickBooks o Zeffy en 7 a 10 días hábiles (tu banco puede tardar algunos días más). Los pagos en efectivo se devuelven en efectivo o por transferencia, según acordemos.

Podemos actualizar esta política; la versión vigente es la publicada aquí con su fecha. Los cambios no afectan pagos ya realizados. Esta política forma parte de los Términos y condiciones.